よくあるご質問

ご注文商品に同封させていただきますので、ご注文時にご依頼ください。
その際、宛名等のご指定がございましたら合わせてご依頼ください。

こちらでは支払方法の変更ができませんので、一度キャンセル後に再度ご購入をお願いいたします。
支払方法変更によるキャンセルも、商品発送前までとなりますのでご了承ください。

クレジットカード不要で、メールアドレスと携帯番号でご利用いただけます。
ご利用月のご請求は翌月10日頃にペイディよりご案内いたします。
お支払いはコンビニ・銀行振込・口座振替からお選びいただけます。
詳細はPaidy(ペイディ)のサイトをご確認ください。
https://paidy.com/
Paidy(ペイディ) よくあるご質問は こちら
Paidy(ペイディ) お電話によるお問合せは こちら

ご注文完了後すぐに自動配信メールをお送りしております。
届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
ドメイン指定をされている方は「@taikeido.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

ご注文商品によって発送日が異なりますが、在庫がある商品は当日～翌日（土日祝日を除く）に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しては発送までお時間をいただく場合がございます。

原則として「ヤマト運輸」または「日本郵便」でのお届けとなります。
※商品によってはお選びいただけません。

クリックポスト・ネコポス便はポスト投函でのお届けのため、日時指定ができません。
ご指定いただいた日時は無効となりますのでご了承ください。
日時指定をご希望の場合は宅配便をご利用ください。

一部商品につきましては、5,000円以上でも送料をいただいております。
詳しくは当店までお問い合わせください。

ご希望の郵便局またはヤマト運輸営業所をご入力いただき、「郵便局留め（または営業所留め）希望」とご記載ください。
その際はお客様のお名前、ご住所、電話番号もご入力ください。

はい、承っております。
ご希望の商品を組み合わせたオリジナルギフトセットをお作りいたします。
ご希望内容を【お問い合わせフォーム】または【お電話】にてお知らせください。
のし・ラッピング・メッセージカードの対応も可能です。

当店では環境保護・個人情報保護の観点から納品書は同封しておりませんが、
ご希望の場合は商品に同封いたしますので、ご注文時にお申し付けください。

ご注文者様とお届け先が異なる場合、金額のわかる書類は同封いたしません。
ご安心ください。

定期便の停止・変更は、次回発送予定日の前までにご連絡ください。
メール、お電話のいずれかで承ります。
一時スキップやお届け間隔の変更も可能です。

「松寿仙」はお電話でのご注文のみ承っております。
(※お支払方法は代引きまたは銀行振り込みのみとなります。)
【受付時間】平日9:00〜18:00（土日祝休）

お電話、またはメールでお問い合わせください。

発送前でしたらキャンセル可能です。
発送後は返品扱いとなり、返品手数料がかかる場合がございます。

未開封・未使用で、商品到着後７日以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
お客様都合による返品は返品手数料を頂戴しております。
▶ 詳しくはこちら（特定商取引法に基づく表記）

返金または交換をいたします。
一部メーカーや配送業者対応の商品がございます。その場合は担当者よりご連絡いたします。
※商品到着後14日以上経過した場合は返品・交換に応じられない場合がございます。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」より再設定が可能です。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

当店は土日祝日をお休みしております。
夏季休暇・冬期休暇については当サイトの【お知らせ】をご確認ください。
【営業時間】月〜金（祝日を除く）9：00〜18：00
メールでのお問い合わせは営業時間外も受け付けておりますが、返信は翌営業日となります。

ご注文手続きの際に、クーポンコードを入力して「適用する」ボタンを押すことで割引が反映されます。